Durante años, el sector minorista ha sido un indicador clave de la salud económica y social en España. Sin embargo, la acelerada digitalización y los cambios en los hábitos de consumo, junto a retos logísticos, han obligado a muchas cadenas tradicionales a replantear sus estrategias. En este escenario de transformación acelerada, H&M ha anunciado la reducción de su presencia física: cerrará 28 tiendas en España y prescindirá de 588 empleados.
Cierre de tiendas H&M en España: el principio de una nueva reestructuración
Según H&M, la medida responde a causas organizativas, productivas y económicas, un cambio estructural que apunta a adaptar el modelo de negocio a un entorno donde predominan las compras online. Actualmente, la cadena cuenta con unos 4.000 empleados y más de 100 tiendas en España.
Este ajuste representa el cierre de aproximadamente una cuarta parte de su red española, afectando directamente a 588 trabajadores.

Por su parte, los sindicatos CCOO y UGT consideran la medida como “demasiado agresiva” y han expresado su oposición a través de comunicados conjuntos. En respuesta, H&M se ha comprometido a iniciar un diálogo respetuoso desde septiembre, en línea con los procedimientos legales.
Un modelo de negocio en plena reinvención
Durante años, H&M ha mantenido un modelo caracterizado por ofrecer moda rápida a precios accesibles con una alta rotación de stock. Sin embargo, este esquema se enfrenta a desafíos crecientes, especialmente frente a competidores digitales como Shein y Temu, que han captado una parte significativa del mercado europeo.
Como respuesta, la compañía apuesta por reforzar su presencia online, optimizar el uso de tiendas físicas emblemáticas como puntos logísticos ‘flagship’ y apostar por la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra en todos los canales.
Indemnizaciones y apoyo a los empleados de H&M afectados
La medida viene acompañada de un compromiso laboral con los empleados afectados. Se negociará una compensación adecuada, que incluirá indemnizaciones por antigüedad y la exploración de alternativas como recolocación. Se espera que las negociaciones entre empresa y sindicatos eviten un impacto excesivo en la plantilla.