El sol se encamina al ocaso sobre Playa d’en Bossa y comienza el ritual. Miles de personas atraviesan los accesos de Ushuaïa Ibiza, listos para sumergirse en una de las experiencias musicales más icónicas del mundo. Los primeros beats retumban en el escenario, los focos barren la multitud y la energía sube sin pausa.
Pero en la sombra de esta fiesta perfecta, un sistema de videovigilancia con inteligencia artificial monitorea cada rincón del recinto, garantizando que el espectáculo siga su curso sin interrupciones.
La seguridad en un evento de esta magnitud es un desafío constante. Con un aforo de hasta 7.866 personas cada noche, cualquier incidente debe resolverse con rapidez. Un acceso no autorizado, una pérdida, una actitud sospechosa: en un entorno tradicional, el equipo de seguridad tardaría horas en revisar grabaciones y rastrear movimientos en tiempo real.
En Ushuaïa, el tiempo de reacción se mide en segundos. El ojo que nunca duerme en la fiesta no es humano, sino una combinación de cámaras de última generación y un software capaz de procesar y analizar imágenes al instante.
Vigilancia sin interrumpir la fiesta
Afuera, el proceso de acceso es controlado con precisión. Adentro, en la sala de control, una red de cámaras de Dahua Technology alimenta un sistema de análisis en tiempo real. Mientras los asistentes disfrutan del espectáculo, la seguridad opera de forma casi invisible. No se trata de vigilancia masiva, sino de eficiencia.
“Ushuaïa Ibiza es un sitio donde la imagen es primordial, entonces, empezando por la imagen y la confidencialidad que requiere, tuvimos que apostar por un producto que fuera algo discreto y funcional para localizar una persona en la mayor brevedad posible y acortar los tiempos de localización y para poder solucionar un problema y tener el mínimo de costes a la hora de solucionarlo”, explica un representante de Safe Corp, la empresa de seguridad del club.
El sistema que ha hecho posible este nivel de precisión es AcuPick 2.0, una tecnología que convierte las imágenes en datos procesables, facilitando búsquedas avanzadas y alertas automáticas. En lugar de depender de la observación manual, las cámaras Dahua de la serie WizMind y WizSense analizan los movimientos en tiempo real y generan alertas de intrusión, rastreo de trayectorias y búsqueda por atributos.
Si alguien cruza una zona restringida, el sistema activa una alerta automática. Si se necesita localizar a una persona, no hace falta recordar su cara o su nombre: basta con ingresar el color de su ropa o los objetos que porta. En cuestión de segundos, la seguridad tiene la información necesaria para actuar.
La inteligencia artificial en acción
Ushuaïa Ibiza opera bajo estándares de calidad que abarcan cada aspecto del evento, desde la producción y el booking hasta la logística de accesos y seguridad. No hay margen para improvisaciones. “Los estándares de calidad con los que nosotros trabajamos en todos nuestros equipos, producción, booking, ticketing, absolutamente toda la maquinaria que tiene, exigen que todos los recursos que tenemos también sean excelentes”, explica Pat Quinteros, responsable de comunicación y prensa de The Night League, la promotora detrás de Ushuaïa Ibiza.
Esa exigencia se traduce en la implementación de sistemas como AcuPick 2.0, que ha permitido optimizar la respuesta ante incidentes. En lugar de revisar manualmente horas de grabaciones, el sistema filtra imágenes en segundos y permite localizar un objetivo en tiempo récord.
Pero la seguridad no se trata solo de detectar incidentes, sino de actuar con rapidez y precisión sin afectar la experiencia del público. “La excelencia en este servicio que tiene Aupi y que tiene Dahua en este sistema de cámaras lo que nos ha permitido es tener una tranquilidad. Tenemos a nuestro servicio la mejor tecnología y los mejores recursos para que en caso necesario cualquier departamento, el simple hecho de saber que si pasa algo y es necesario, esa tecnología con esos recursos está disponible, creo que nos da mucha tranquilidad”, añade Quinteros.
Un sistema que cambia las reglas del juego
Los tiempos de respuesta han cambiado radicalmente en Ushuaïa Ibiza desde la implementación de AcuPick 2.0. Antes, cuando ocurría un incidente, el equipo de seguridad dependía de la observación manual o de la revisión de horas de grabaciones para localizar a una persona o un objeto. Ahora, con el análisis en tiempo real y la capacidad de filtrar imágenes por atributos específicos, las búsquedas se resuelven en cuestión de minutos.
El sistema de Dahua permite que, si alguien pierde un objeto en la pista o si se necesita rastrear un acceso no autorizado, las cámaras con inteligencia artificial procesen la información en segundos y faciliten la intervención inmediata. La diferencia es evidente: lo que antes implicaba recorrer el recinto y depender del testimonio de otros asistentes, ahora se resuelve con un par de clics en la sala de control. La seguridad sigue siendo humana, pero la tecnología la hace mucho más rápida y precisa.
La mirada oculta que protege cada detalle
Uno de los puntos más innovadores del sistema es su capacidad de rastrear trayectorias y gestionar búsquedas avanzadas. Si un asistente pierde un objeto, la seguridad no depende de la suerte o de testimonios dispersos: AcuPick 2.0 permite filtrar las grabaciones según el tipo de objeto, la hora y la ubicación estimada.
En el caso de incidentes en movimiento, el sistema genera un mapa en tiempo real del recorrido de una persona dentro del recinto. Esto es clave para resolver situaciones rápidamente sin invadir la privacidad del público.
“Para nosotros, el poder garantizar que somos ágiles en la búsqueda o en cualquier tipo de incidencia que pueda resultar de seguridad, pues es optimizar todos nuestros recursos y nuestro tiempo”, resalta Quinteros.
La inteligencia artificial integrada en los NVRs (grabadores de video en red) de Dahua permite que Ushuaïa mantenga su infraestructura de cámaras existente, integrando el nuevo sistema sin necesidad de un cambio radical. Además, el software se adapta y mejora con el tiempo, reduciendo falsas alarmas y ajustando la detección de incidentes según las necesidades del recinto.
Desde Safe Corp, la empresa que gestiona la seguridad de Ushuaïa, destacan la colaboración con Dahua para garantizar un sistema altamente personalizado. “El trabajo con Dahua fue muy cómodo, ya que nos ayudaron muchísimo tanto el departamento técnico como el comercial. Encontraron una solución adecuada para ellos, nos hicieron tener un producto adecuado a sus necesidades, que en este caso fue AcuPick, y un soporte después de la instalación para poder programar y configurar a la necesidad del cliente”, explica un representante de la empresa.
El futuro de la seguridad en eventos masivos
Cada noche, mientras miles de personas bailan bajo las luces del escenario, un sistema de inteligencia artificial analiza, filtra y previene problemas antes de que se conviertan en un incidente real. La fiesta sigue, la música nunca se detiene y la seguridad trabaja en la sombra, asegurando que Ushuaïa siga siendo el epicentro mundial de la música electrónica.
El ojo que nunca duerme en Ushuaïa no es humano, pero es el que garantiza que la noche nunca se apague.
