El Área de Salud ha desarrollado un programa de formación destinado a un grupo de cien participantes en esta edición, con el propósito de proporcionar conocimientos esenciales sobre el estrés laboral y el síndrome de Burnout. Este curso tiene como objetivo equipar a los participantes con las herramientas necesarias para identificar y abordar situaciones de estrés laboral y síndrome de Burnout, tanto a nivel personal como en equipos y en el entorno laboral en general.
Además, se busca fomentar el desarrollo de habilidades de comunicación asertiva y gestión emocional para prevenir y afrontar conflictos que puedan desencadenar estrés laboral.
La capacitación se ha centrado en proporcionar una comprensión fundamental del estrés y el síndrome de Burnout, abordando los procesos bioquímicos asociados, diferenciando entre el «estrés positivo» y el «estrés negativo». Desde la perspectiva de la inteligencia emocional, el curso también ha abordado cómo manejar el estrés laboral, responder a las críticas, enfrentar quejas y actuar bajo presión. Además, se han proporcionado habilidades sociales para evitar el estrés y técnicas de autogestión emocional para prevenir situaciones estresantes.
