El Govern balear autoriza a la Conselleria de Familias y Asuntos Sociales a convocar el concierto del servicio de teleasistencia domiciliaria personalizada para personas en situación de dependencia por un importe de 11 millones de euros. El concierto, con entidades privadas, contempla un máximo de 35.000 terminales de teleasistencia básica y 27.000 de teleasistencia avanzada, de octubre de 2024 a septiembre de 2026.
Se considera como teleasistencia básica la que permite activar una alarma para poder atender a la persona en situación de dependencia que ha sufrido una caída o por otros motivos.
La avanzada incluye, además de los servicios de teleasistencia básica, soportes tecnológicos complementarios dentro o fuera del domicilio y debe disponer, como mínimo, de dos de los siguientes servicios: supervisión remota de personas, detección de situaciones de riesgo o emergencia por incidencias, de hábitos o rutinas, y geolocalización de personas.