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IBIZA

El Consell de Ibiza lanza un canal de atención ciudadana a través de WhatsApp

Con esta iniciativa, la institución busca mejorar la comunicación directa con los ciudadanos, facilitando información sobre trámites y servicios de manera rápida y eficiente
Persona usando WhatsApp.
Persona usando WhatsApp.

El Consell de Ibiza ha estrenado un nuevo canal de comunicación a través de WhatsApp, con el objetivo de agilizar y optimizar las consultas ciudadanas.

A partir de ahora, los interesados podrán utilizar el número 971 195 906 tanto para llamadas como para mensajes de WhatsApp y recibir información sobre trámites, solicitudes y servicios de forma rápida. Este nuevo servicio se enmarca en la apuesta del Departamento de Innovación y Transparencia por una comunicación más cercana y eficaz.

El horario de atención para este nuevo canal es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas, permitiendo así que los usuarios puedan resolver sus dudas sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.

Otras maneras de contacto

La ciudadanía también puede contactar con la Oficina de Atención en Materia de Registro (OAMR), cuyo nuevo correo es [email protected], o acudir a la oficina en persona en el horario habitual, de lunes a viernes de 8:00 a 14:30 horas.

Este sistema supone una vía adicional para mejorar el acceso a la información y facilitar trámites generales, evitando desplazamientos innecesarios y agilizando las consultas.

La implementación del canal de WhatsApp responde al compromiso del Consell de adaptarse a las nuevas tecnologías y acercarse a los ciudadanos, proporcionando un contacto más directo y accesible.

Con esta medida, el Consell de Ibiza refuerza su compromiso con la transparencia y la innovación, garantizando un acceso más sencillo a la información pública y fomentando la interacción directa con los usuarios.

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