El Mercadona mejor valorado de España está en Mallorca. Así lo revela un nuevo estudio elaborado a partir de las reseñas de Google Maps, que ha analizado 1.529 supermercados de la cadena en todo el país y más de tres millones de opiniones de clientes. El resultado sitúa a un establecimiento de Cala d’Or, en el municipio mallorquín de Santanyí, en lo más alto de la clasificación nacional.
El supermercado, ubicado en el carrer des Comellars, 17, ha conseguido una valoración media de 4,62 estrellas sobre cinco, calculada a partir de 530 reseñas. Con esta puntuación supera a los otros 1.528 establecimientos incluidos en el análisis, entre ellos tiendas de Madrid, Alicante, Canarias y Cataluña.
La investigación, realizada por los expertos de seobacklinks.com, también ofrece una radiografía de la satisfacción de los clientes de Mercadona en Baleares. Otros dos supermercados de Mallorca figuran entre los 30 mejor valorados de España, mientras que un establecimiento de Marratxí aparece entre los 50 peor puntuados del país.
En conjunto, los 47 Mercadona de Baleares incluidos en el estudio obtienen una media de 4,15 estrellas, ligeramente superior al promedio nacional de 4,13. Sin embargo, las diferencias entre establecimientos ponen de manifiesto que la experiencia de compra no recibe la misma valoración en todas las tiendas.
El Mercadona de Cala d’Or, el mejor valorado de España según Google
El supermercado que encabeza la clasificación nacional está situado en el carrer des Comellars, 17, de Cala d’Or, dentro del municipio de Santanyí. Su valoración media de 4,62 estrellas, obtenida a partir de 530 reseñas, lo convierte en el establecimiento con la puntuación más alta entre los 1.529 analizados.
Una de las opiniones publicadas en julio de 2026 destaca la atención recibida por parte de los trabajadores: «Gracias por ayudarnos con embolsarnos las cosas y sobre todo por regalarnos una sonrisa para empezar bien el día!!» El comentario refleja uno de los aspectos que pueden influir en la percepción de los clientes: el trato personal durante la compra.
La primera posición del supermercado mallorquín resulta especialmente significativa porque se ha establecido mediante una comparación de establecimientos de toda España que cumplen los requisitos del estudio. No obstante, el resultado debe interpretarse dentro de esos criterios: el ranking no incluye los supermercados con menos de 500 reseñas ni aquellos que estaban cerrados en el momento de recopilar los datos.
Otros dos Mercadona de Mallorca están entre los 30 mejores de España
El establecimiento de Cala d’Or no es el único supermercado balear que destaca en la clasificación. Capdepera ocupa el puesto 15 de España, con una puntuación media de 4,42 estrellas y 2.338 reseñas. La tienda se encuentra en la avenida Juan Carlos I, 89.
Entre las opiniones de sus clientes figura una reseña publicada en mayo de 2026: «Precios elevados pero el personal un 10» El comentario combina una crítica al coste de los productos con una valoración positiva de la atención de los empleados.
El tercer supermercado balear mejor situado es el de Sant Llorenç des Cardassar, ubicado en el carrer Cristòfol Colom. Con 4,38 estrellas y 3.009 reseñas, ocupa el puesto 26 de España. Una opinión publicada en julio de 2026 resume la experiencia de compra de la siguiente manera: «Muy buen supermercado! Muy completo, limpio y ordenado»
De esta forma, tres establecimientos de Mallorca aparecen entre los 30 Mercadona mejor valorados del país, aunque sus puntuaciones y volúmenes de reseñas presentan diferencias importantes.
Los 10 Mercadona mejor valorados de Baleares
La clasificación autonómica incluye establecimientos de distintos municipios de Mallorca, con puntuaciones que van desde las 4,62 estrellas del líder nacional hasta las 4,26 del décimo puesto.
| Puesto | Supermercado y ubicación | Valoración | Reseñas |
|---|---|---|---|
| 1 | Carrer des Comellars, 17, Cala d’Or (Santanyí) | 4,62 | 530 |
| 2 | Avenida Juan Carlos I, 89, Capdepera | 4,42 | 2.338 |
| 3 | Carrer Cristòfol Colom, Sant Llorenç des Cardassar | 4,38 | 3.009 |
| 4 | Carretera Artà-Alcúdia, Santa Margalida | 4,34 | 3.336 |
| 5 | Avinguda d’Amèrica, 13, Platja de Palma | 4,32 | 2.573 |
| 6 | Autopista de Llevant, 25, Palma | 4,32 | 2.921 |
| 7 | Camí Vell de Ciutat, 41, Campos | 4,29 | 3.313 |
| 8 | Carrer Terral, s’Arenal (Palma) | 4,27 | 2.128 |
| 9 | Carrer Saragossa, 1, Palmanova (Calvià) | 4,27 | 3.851 |
| 10 | Mercat de l’Olivar, Palma | 4,26 | 2.980 |
Las reseñas seleccionadas en el estudio permiten conocer qué aspectos destacan algunos clientes de estos supermercados. En Santa Margalida, una opinión de julio de 2026 señala: «Visto uno has visto todos. Perfecto.»
En el establecimiento de Platja de Palma, un cliente escribió en enero de 2026: «Muy buena calidad en la mayoría de productos»
Por su parte, una reseña del Mercadona de la autopista de Llevant, en Palma, publicada en junio de 2026, afirma: «Excelente supermercado, muchísima variedad y buenos precios.»
En Campos, un comentario de septiembre de 2026 destaca una característica del establecimiento: «Un mercadona top que te pilla camino de cualquier lado y abre los domingos.»
También aparecen valoraciones relacionadas con los horarios. En s’Arenal, una reseña de agosto de 2026 indica: «Una lastima que lo cierren pronto .»
En Palmanova, una opinión de julio de 2026 afirma: «Todo lo que compres en Mercadona es de una calidad excelente.»
Finalmente, en el supermercado del Mercat de l’Olivar, en Palma, una reseña publicada en septiembre de 2026 destaca su ubicación: «En conjunto, es un supermercado funcional, bien ubicado y muy conveniente para completar la compra aprovechando la visita al Mercat de l’Olivar.»
Estos comentarios reflejan valoraciones individuales de clientes, mientras que las posiciones del ranking se basan en el conjunto de reseñas recogidas para cada establecimiento.
El Mercadona peor valorado de Baleares está en Marratxí
En el extremo contrario de la clasificación autonómica aparece el supermercado de Es Pont d’Inca, en Marratxí. El establecimiento, situado en el carrer de Francesc Salvà i Pizà, obtiene una valoración media de 3,93 estrellas, a partir de 1.209 reseñas.
Esta puntuación lo convierte en el Mercadona peor valorado de Baleares entre los incluidos en el estudio. Además, ocupa el puesto 49 entre los supermercados peor valorados de toda España. Una reseña publicada en agosto de 2026 critica la organización del establecimiento: «La distribución es pésima, te pierdes todo el rato y hay demasiada gente.»
El segundo supermercado balear con menor puntuación está situado en el carrer de la Maquinària, 11, en Palma. Con 3,95 estrellas y 915 reseñas, aparece inmediatamente después en la clasificación autonómica. En agosto de 2026, un cliente publicó una opinión relacionada con el aparcamiento: «Me han cobrado 10,8€ de parking por atender una llamada urgente y larga mientras hacía la compra y no llegar al mínimo, genial.»
Los 10 Mercadona peor valorados de Baleares
Los establecimientos con menor puntuación del archipiélago se concentran principalmente en Palma y Marratxí, aunque también aparece una tienda de Sa Pobla.
| Puesto | Supermercado y ubicación | Valoración | Reseñas |
|---|---|---|---|
| 1 | Carrer de Francesc Salvà i Pizà, Es Pont d’Inca (Marratxí) | 3,93 | 1.209 |
| 2 | Carrer de la Maquinària, 11, Palma | 3,95 | 915 |
| 3 | Carrer de Biniamar, 14, Palma | 3,99 | 1.436 |
| 4 | Carrer de Gabriel Alzamora, 11, Palma | 3,99 | 1.397 |
| 5 | Carrer d’Eusebi Estada, 80, Palma | 4,00 | 1.866 |
| 6 | Avinguda Prínceps d’Espanya, 5, Es Figueral (Marratxí) | 4,00 | 1.698 |
| 7 | Carretera d’Inca, 48, Sa Pobla | 4,00 | 1.016 |
| 8 | Carrer de Pere Caffaró, 11, Palma | 4,02 | 2.837 |
| 9 | Carrer de Bartomeu Sureda i Miserol, 4, Palma | 4,04 | 1.649 |
| 10 | Carrer Josep Darder, 12-14, Palma | 4,04 | 1.767 |
Aunque estos supermercados ocupan las últimas posiciones de Baleares, todos mantienen puntuaciones cercanas o superiores a cuatro estrellas, salvo los cuatro primeros. Las reseñas recogidas en el estudio muestran diferentes motivos de insatisfacción.
En el carrer de Biniamar, una opinión de mayo de 2026 combina elogios a los trabajadores con críticas a los precios: «El trato de los trabajadores excepcional, ahora por precio…se ha vuelto muy caro teniendo en cuenta que son productos de gama blanca y muchos productos internacional.»
En el supermercado del carrer de Gabriel Alzamora, un cliente escribió en octubre de 2026: «Aunque sea primero de mes , soy vecino y es muy habitual la falta fe cosas.»
En Eusebi Estada, una reseña de mayo de 2026 menciona la disponibilidad de un producto: «Simplemente podía encontrar 5 tristes panecillos integrales a granel.»
Por su parte, el supermercado de Es Figueral, en Marratxí, recibió en agosto de 2026 una crítica relacionada con sus instalaciones: «El ascensor más lento del mundo»
En Sa Pobla, una opinión publicada en junio de 2025 cuestiona el cumplimiento del horario anunciado: «Si el horario es hasta las 21.30 tienen que dar ese servicio hasta esa hora.»
La falta de productos también aparece entre las críticas al establecimiento del carrer de Pere Caffaró, en Palma. Una reseña de septiembre de 2026 señala: «A las 8 de la tarde un miércoles escasez de muchas cosas, reposición ineficiente, no hay carne picada calabacines…»
En el carrer de Bartomeu Sureda i Miserol, una opinión de febrero de 2026 cuestiona la relación entre precio y calidad: «No parece un supermercado, mas bien una tienda con sus propios productos hacendados y caros con respecto a su calidad.»
Finalmente, una reseña del establecimiento del carrer Josep Darder, publicada en junio de 2025, critica la atención al final de la jornada: «Pésimo servicio 9:25 y no te dejan pagar lo que tienen en mano»
Baleares supera la media nacional de Mercadona en las reseñas de Google
El estudio también permite comparar las valoraciones de los supermercados entre comunidades autónomas. Los 47 Mercadona de Baleares incluidos en la investigación alcanzan una media de 4,15 estrellas. Esta cifra sitúa al archipiélago en la octava posición entre las 16 comunidades autónomas analizadas.
El promedio del conjunto de España es de 4,13 estrellas, por lo que Baleares se encuentra ligeramente por encima. La diferencia es de 0,02 puntos, aunque la posición autonómica debe interpretarse teniendo en cuenta el método de cálculo. Los investigadores han asignado el mismo peso a cada supermercado, independientemente de cuántas reseñas tenga. De este modo, un establecimiento con 530 opiniones contribuye a la media autonómica tanto como otro que acumula varios miles.
El análisis autonómico incluye las 16 comunidades con al menos diez supermercados en el ranking. La Rioja queda fuera de esta comparación por no alcanzar ese mínimo, al igual que Ceuta y Melilla. Por tanto, la octava posición de Baleares corresponde exclusivamente a las 16 comunidades contempladas, no a una clasificación de todos los territorios españoles.
Los 10 Mercadona mejor valorados de España
El supermercado de Cala d’Or lidera una clasificación nacional en la que también aparecen establecimientos de Alicante, Madrid y Canarias.
| Puesto | Ubicación | Valoración | Reseñas |
|---|---|---|---|
| 1 | Carrer des Comellars, 17, Cala d’Or (Santanyí, Mallorca) | 4,62 | 530 |
| 2 | Carretera Dehesa de Campoamor, Campoamor (Alicante) | 4,52 | 2.410 |
| 3 | Avenida de las Playas, 7, Tías (Lanzarote) | 4,51 | 1.436 |
| 4 | Paseo de La Habana, 10, Madrid (Chamartín) | 4,50 | 992 |
| 5 | Avenida de Chayofita, 18, Arona (Tenerife) | 4,50 | 4.165 |
| 6 | Calle Valencia, Benijófar (Alicante) | 4,48 | 2.346 |
| 7 | Calle Gran Canaria, 10, Esquinzo (Fuerteventura) | 4,47 | 4.240 |
| 8 | Calle Madrid, Puerto Rico (Mogán, Gran Canaria) | 4,47 | 2.640 |
| 9 | Calle Alcalde Pedro Acevedo Bisshopp, 24, Puerto de Santiago (Tenerife) | 4,46 | 3.213 |
| 10 | C.C. San Eugenio, Costa Adeje (Tenerife) | 4,44 | 4.210 |
El segundo puesto corresponde a Campoamor, en Alicante, con 4,52 estrellas y 2.410 reseñas. El tercero es para Tías, en Lanzarote, con 4,51 estrellas y 1.436 opiniones.
La clasificación también destaca por la presencia de varios establecimientos de Canarias, especialmente en Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura. Entre las diez primeras posiciones figura además un Mercadona de Madrid, en el paseo de La Habana, con 4,50 estrellas. El supermercado de Cala d’Or supera a todos ellos, aunque también es el que acumula menos reseñas dentro de este grupo de diez establecimientos.
Cuáles son los 10 Mercadona peor valorados de España
En el extremo contrario del ranking nacional aparecen diez supermercados con valoraciones comprendidas entre 3,74 y 3,82 estrellas. La mayoría están situados en Cataluña, mientras que uno se encuentra en Almansa, en la provincia de Albacete.
| Puesto | Ubicación | Valoración | Reseñas |
|---|---|---|---|
| 1 | Avinguda Diagonal, 30, Palau-solità i Plegamans | 3,74 | 1.419 |
| 2 | Carrer de Francesc Macià, 1, Vilafranca del Penedès | 3,75 | 1.661 |
| 3 | Avinguda Francesc Marimon, 129, Esparreguera | 3,77 | 1.912 |
| 4 | Carrer de Balmes, 16, Ripollet | 3,78 | 1.549 |
| 5 | Passeig del Terraplè, 85-89, Molins de Rei | 3,80 | 2.463 |
| 6 | Carrer Sant Joan, 14, Manlleu | 3,80 | 861 |
| 7 | Avinguda de la Farga, 40, Banyoles | 3,81 | 1.442 |
| 8 | Avinguda de Jacquard, 48, Terrassa | 3,81 | 1.910 |
| 9 | Avenida José Rodríguez Ruano, 16, Almansa (Albacete) | 3,82 | 1.006 |
| 10 | Plaça d’Ausiàs March, 1, Sant Cugat del Vallès | 3,82 | 1.013 |
El establecimiento peor valorado del país, según este estudio, es el de Palau-solità i Plegamans, con 3,74 estrellas y 1.419 reseñas. Le sigue el supermercado de Vilafranca del Penedès, con 3,75 estrellas. La diferencia entre el primero y el último de la clasificación nacional es de 0,88 estrellas, al comparar los 4,62 puntos de Cala d’Or con los 3,74 de Palau-solità i Plegamans.
Cómo se ha elaborado el ranking de Mercadona de España
El estudio ha sido realizado por los expertos de seobacklinks.com, que recopilaron los datos de Google Maps el 8 de octubre de 2026. El proceso comenzó con la extracción de los listados de supermercados Mercadona de toda España.
Posteriormente, se aplicaron varios criterios para determinar qué establecimientos podían formar parte de la clasificación. Solo se conservaron aquellos que estaban abiertos y contaban con un mínimo de 500 reseñas en Google. También se excluyeron los supermercados cerrados temporal o permanentemente y las fichas de empresa que no correspondían a tiendas, como los centros logísticos.
Después de aplicar estos filtros, la muestra quedó integrada por 1.529 supermercados y 3.010.387 reseñas. Una de las particularidades de la metodología es que no se utilizó directamente la puntuación redondeada que aparece en Google Maps. En su lugar, los investigadores calcularon la media exacta de cada establecimiento a partir del número de valoraciones de una, dos, tres, cuatro y cinco estrellas.
Esto permitió establecer diferencias entre supermercados que, a simple vista, muestran la misma puntuación en Google. Por ejemplo, dos tiendas pueden aparecer con 4,32 estrellas, pero ocupar posiciones distintas porque sus medias reales, antes del redondeo, no son idénticas.
Además, las cifras de los establecimientos citados en los rankings se volvieron a consultar en Google el mismo 8 de octubre. Por tanto, las valoraciones corresponden a una fotografía de esa fecha y pueden variar posteriormente con la publicación de nuevas reseñas.
Qué aspectos valoran y critican los clientes de Mercadona
El fundador de seobacklinks.com, Oliver Weston, considera que las valoraciones de Google pueden influir directamente en la elección de un supermercado. «Todos los Mercadona venden los mismos productos a los mismos precios, así que la puntuación en Google es lo único que distingue a uno de otro», afirma.
«Cuando alguien busca un Mercadona cerca, esa cifra es lo primero que ve, y mucha gente hará cinco minutos más de trayecto para ir al que tiene mejor nota. Al leer las reseñas del final de la lista, rara vez se habla de los productos en sí. Se habla de colas en caja, estanterías sin reponer y aseos sin cuidar. Si yo dirigiera uno de estos supermercados, leería todas las reseñas y las respondería, porque la gente se fija en si alguien escucha», añade.
Sus declaraciones ponen el foco en la importancia de la experiencia de compra y de la reputación digital de cada establecimiento. Entre los comentarios seleccionados en Baleares aparecen referencias a la atención de los empleados, la disponibilidad de productos, los precios, el aparcamiento, la organización interior y los horarios. En los supermercados mejor valorados se repiten los elogios a la amabilidad del personal, la limpieza y la variedad.
En cambio, algunas de las reseñas negativas mencionan problemas de reposición, dificultades para encontrar determinados artículos o desacuerdos con las condiciones del servicio. Estas opiniones no constituyen por sí solas una evaluación objetiva de cada supermercado, pero ayudan a identificar los aspectos concretos que algunos clientes consideran relevantes al dejar una valoración.
