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Los informes de la plataforma entre 2021 y 2025 muestran que la tasa de resolución nunca ha superado el 50%. En 2021 y 2022, casi la mitad de las incidencias simplemente caducaron sin respuesta. El volumen de avisos se ha triplicado en cinco años.

El Ayuntamiento de Ibiza marcó como «solucionada» una incidencia de contenedores que, según el propio vecino que la denunció, seguía exactamente igual cinco días después. Los datos oficiales de la plataforma muestran que, en todo 2025, menos de la mitad de las 14.181 incidencias recibidas acabaron con ese mismo sello.

Empresarios, hoteleros y trabajadores ven necesaria la modernización de la terminal, mientras ecologistas, vecinos y jóvenes alertan de una ampliación de capacidad que Aena niega y cuyo proyecto constructivo todavía no existe.