Amazon Web Services (AWS), la mayor plataforma de infraestructura en la nube del planeta, ha sufrido este lunes una caída global que ha afectado a miles de plataformas y aplicaciones en todo el mundo, incluidas España y Europa. La interrupción ha dejado fuera de servicio a servicios tan populares como Prime Video, Alexa, Canva, Duolingo, Perplexity, Snapchat, Fortnite, Roblox y Clash Royale, entre muchos otros.
Los primeros reportes de error comenzaron a aparecer en la web especializada DownDetector alrededor de las 08:40 (hora peninsular española), y en cuestión de minutos las redes sociales se llenaron de mensajes de usuarios informando de fallos de conectividad, bloqueos en sus dispositivos y errores de acceso.
Desde la página oficial de estado de AWS, Amazon ha confirmado que está sufriendo “un aumento de las tasas de error y las latencias de varios servicios en la región US-EAST-1”, ubicada en Virginia del Norte (EE. UU.), una de las principales zonas de servidores del gigante tecnológico. La compañía ha asegurado que su equipo “trabaja activamente para mitigar el problema y comprender su causa de raíz”.
Qué servicios se han visto más afectados
El impacto de la caída de Amazon Web Services ha sido masivo. Miles de plataformas dependientes de su infraestructura han sufrido interrupciones parciales o totales, afectando tanto a empresas tecnológicas como a usuarios cotidianos en todo el mundo.
Entre los servicios con más incidencias se encuentran:
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Aplicaciones de diseño y productividad: Canva, Perplexity, Duolingo y Slack han reportado fallos en sus sistemas de acceso.
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Plataformas de entretenimiento y videojuegos: Prime Video, Fortnite, Clash Royale, Roblox y Crunchyroll se han visto interrumpidos, con errores de conexión y caídas intermitentes.
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Aplicaciones financieras: incluso Venmo, uno de los servicios de pagos móviles más usados en EE. UU., experimentó interrupciones.
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Asistentes de voz y domótica: Alexa dejó de responder en numerosos dispositivos Echo, con usuarios reportando que “no ejecuta órdenes ni se conecta al sistema”.
En Europa, parte de los servicios de Amazon, incluida su tienda online, seguían operativos aunque con lentitud y errores puntuales.
Qué ha dicho Amazon sobre la caída
La compañía ha informado que el fallo estaría relacionado con “la resolución de DNS en la API de DynamoDB”, uno de los motores de bases de datos utilizados en la región US-EAST-1.
A las 11:01 (hora peninsular española), Amazon aseguró que había identificado la posible causa del problema y estaba trabajando “para restablecer la normalidad lo antes posible”. No obstante, el acceso a varias plataformas sigue siendo irregular en distintas regiones.
AWS ha prometido emitir una nueva actualización sobre el estado del servicio a las 11:45, con el objetivo de ofrecer más detalles sobre la causa exacta y los plazos estimados de recuperación.
España experimenta incidencias parciales
En España, la caída de Amazon Web Services se ha notado especialmente en las herramientas que dependen directamente de su infraestructura, como Prime Video o Alexa. Algunos usuarios también han reportado problemas intermitentes en aplicaciones como Canva, Substack o Crunchyroll, mientras que otros servicios (como ChatGPT o Netflix) han funcionado sin dificultades.
Los especialistas explican que esta diferencia se debe a que no todas las aplicaciones se alojan en los mismos centros de datos: aquellas conectadas a la región afectada de Estados Unidos sufren los mayores fallos, mientras que las alojadas en Europa o Asia se mantienen estables.
Fuentes del sector tecnológico señalan que este episodio “vuelve a demostrar la alta dependencia global de la nube de Amazon y cómo una interrupción localizada puede tener un efecto dominó a nivel mundial”.
Cuándo volverán a funcionar los servicios afectados
Aunque Amazon ya ha localizado la raíz del fallo, el restablecimiento total del servicio puede tardar varias horas. Algunos servicios comienzan a recuperarse parcialmente, mientras que otros siguen mostrando errores intermitentes.
Los técnicos de AWS continúan monitorizando la situación desde sus centros de operaciones. Se espera que a lo largo del día se publiquen nuevas actualizaciones sobre el estado del sistema, junto con un informe detallado que explique el origen y alcance del incidente.
