La operatividad de los principales aeropuertos de España se verá afectada desde este lunes. La plantilla de Globalia Groundforce ha dado comienzo a una huelga indefinida que afectará de manera directa a la gestión de equipajes, la facturación y los puntos de información.
El conflicto, impulsado por CCOO, UGT y USO, surge tras el bloqueo en las negociaciones salariales y la falta de actualización de los sueldos conforme a la inflación acumulada.
¿A qué aeropuertos y aerolíneas afecta?
El paro involucra a un total de 5.578 trabajadores distribuidos en puntos clave de la red de Aena. Los aeródromos con mayor previsión de tráfico que sufrirán las consecuencias son Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat y Palma de Mallorca.
No obstante, la huelga también se extiende a:
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Comunidad Valenciana: Alicante y Valencia.
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Andalucía y País Vasco: Málaga y Bilbao.
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Canarias y Baleares: Ibiza, Las Palmas, Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura.
Aunque Groundforce presta servicio a múltiples compañías internacionales, las más expuestas serán Air Europa y Air France, que dependen directamente de su personal para la asistencia en tierra.
Calendario y tramos horarios de los paros
La huelga no será diaria, sino que se concentrará en jornadas alternas para maximizar su impacto durante el periodo festivo. Los paros están programados para realizarse todos los lunes, miércoles y viernes de forma indefinida. Los tramos horarios críticos de hoy son:
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Mañana: De 05:00 a 07:00 horas.
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Tarde: De 11:00 a 17:00 horas.
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Noche: De 22:00 a 00:00 horas.
Se espera que el próximo miércoles 1 de abril sea el día de mayor tensión, al coincidir con el grueso de las salidas de Semana Santa en gran parte de las comunidades autónomas.
Guía para el pasajero: cómo actuar ante un vuelo afectado
Dada la alta probabilidad de que se generen esperas inusuales en los mostradores de facturación y en los filtros de seguridad, la recomendación principal para todos los viajeros es acudir al aeropuerto con una antelación muy superior a la habitual. Este margen de tiempo adicional resultará clave para absorber posibles demoras en la entrega de maletas o en la resolución de incidencias en los puntos de atención al cliente y evitar así que los retrasos en tierra provoquen la pérdida del embarque.
Por último, conviene recordar que, si el retraso llega a ser significativo, el usuario está amparado por el derecho de asistencia que establece la normativa vigente. Bajo este marco legal, las compañías aéreas tienen la obligación de proporcionar de forma gratuita comida y bebida suficiente durante la espera.
En situaciones más severas donde sea necesaria la pernocta, la empresa deberá costear también el alojamiento en un hotel y los traslados correspondientes, además de facilitar medios de comunicación al afectado.
