Una mujer de 90 años con alzhéimer tuvo que esperar cerca de nueve horas para que llegara una ambulancia en Ibiza que la trasladara a su domicilio tras recibir el alta médica. Así lo denunció su familia, según informó Periódico de Ibiza, que recogió el testimonio de la hija de la paciente.
Ingresó por la rotura de su PEG
La mujer ingresó en el Hospital Can Misses la noche del 29 de julio por la rotura de su sonda PEG (gastrostomía endoscópica percutánea), el dispositivo que utiliza para alimentarse. Recibió el alta al día siguiente, el 30 de julio a las 11.30 horas, pero se quedó en un box del hospital a la espera del vehículo que debía llevarla de vuelta a casa.
Desde ese momento, según relata la familia, la paciente dejó de tener un médico asignado. La demora se prolongó durante toda la jornada sin que nadie del hospital pudiera precisar cuándo llegaría el transporte.
«Dependía de una empresa externa»
La familia asegura que preguntó repetidamente por la llegada de la ambulancia y que la única respuesta que obtuvo fue que el servicio depende de una empresa externa y que en el hospital desconocían cuándo podría acudir el vehículo.
El traslado, siempre según este relato, no llegó a producirse hasta casi nueve horas después del alta. Durante todo ese tiempo, la mujer, con movilidad reducida y afectada por alzhéimer, permaneció esperando en el centro sanitario.
Piden más ambulancias al Govern
La hija de la paciente califica la situación de «vergonzosa» y considera inaceptable que una persona mayor y con un alto grado de dependencia deba aguardar tantas horas un transporte sanitario después de recibir el alta. En su denuncia pública, critica la atención recibida y pide al Govern balear que aumente los recursos del servicio de ambulancias y refuerce el personal para evitar que se repitan casos similares.
La familia ha decidido hacer pública su queja para exigir que se garantice una atención adecuada a los pacientes más vulnerables durante el proceso de alta hospitalaria, en un verano marcado por la presión sobre las ambulancias en Ibiza y el resto del transporte sanitario insular.
