La Asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) ha denunciado públicamente que numerosos pacientes que vieron sus citas anuladas durante la última semana de huelga médica están recibiendo nuevas citas con hasta cinco meses de retraso.
La asociación exige soluciones al IBSalut y a la Conselleria de Salud, a quienes responsabiliza de un deterioro en la atención especializada que, según sus palabras, «genera más inseguridad y ansiedad cada día».
El presidente de Consubal, Alfonso Rodríguez, detalló el caso de una persona mayor que tenía cita con el urólogo el pasado 21 de mayo —día de huelga— y a quien han vuelto a citar para el 19 de octubre. «Esto supone diez meses después de que se le detectara un problema y su médico de familia lo remitiera al servicio de urología», señaló.
Dos meses sin cita para una mujer con un bulto en el seno
Otro de los casos denunciados afecta a una mujer de 53 años a la que su médico de cabecera le detectó un bulto en un seno hace algo más de dos meses y la derivó con carácter preferente al servicio de radiología del Hospital Universitario Son Espases. Hasta el momento, nadie ha contactado con ella para darle cita.
Consubal alertó también de que son «muchas» las personas, especialmente mayores, que se quejan del funcionamiento de la nueva aplicación EspaiSalut.
Según la asociación, la herramienta presenta «muchos errores y falta de información», especialmente cuando los usuarios intentan saber cuántos días llevan en lista de espera para una cita con un especialista.
«No se han tomado ningún tipo de soluciones»
Rodríguez reclamó a la Conselleria que ponga «los medios necesarios» para paliar el problema y recordó que no es la primera vez que Consubal denuncia esta situación: «No se han tomado ningún tipo de soluciones».
La asociación subrayó que la atención especializada está sufriendo «un deterioro que cada día genera más inseguridad y ansiedad» entre los usuarios.
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