El Govern ha dado un paso hacia la digitalización administrativa con la adjudicación del contrato del proyecto iGOIB a la empresa NTT Data.
El contrato, valorado en 1,7 millones de euros y con una duración inicial de dos años, tiene la opción de ser prorrogado por un año más.
La Conselleria de Economía, Hacienda e Innovación, a través de la Dirección General de Estrategia Digital y Simplificación Administrativa, ha informado que el proyecto tiene como objetivo consolidar la implantación de herramientas digitales en la administración pública.
Esta iniciativa busca mejorar la eficiencia y agilización de los trámites tanto para la ciudadanía como para la administración autonómica.
Desde 2021, el Govern ha logrado que el 100% de los procedimientos administrativos dispongan de trámites telemáticos, facilitando así el acceso y gestión de servicios públicos.
En los últimos dos años, la media de expedientes electrónicos se ha duplicado, alcanzando los 30.000 mensuales en 2023, mientras que las notificaciones electrónicas han aumentado a 40.000 al mes.
El proyecto
El proyecto iGOIB no solo mejorará los servicios actuales, sino que también permitirá la implementación de nuevas tecnologías como RPA (Robot Process Automation) e IDP (Intelligent Document Processing) para automatizar la gestión de prestaciones y subvenciones.
Esta automatización, que comenzó con la renta social garantizada y las pensiones no contributivas, tiene el objetivo de extenderse a toda la administración, liberando a los trabajadores públicos de tareas repetitivas para que puedan centrarse en actividades de mayor valor.
