La caída global de Outlook y otros servicios de Microsoft 365 ha alcanzado también a varias administraciones de Ibiza, que este viernes han tenido que recurrir a vías alternativas de comunicación ante los problemas con el correo electrónico.
Según ha podido saber La Voz de Ibiza, el Consell Insular de Ibiza, el Ayuntamiento de Ibiza y el Ayuntamiento de Santa Eulària han confirmado incidencias, mientras Microsoft sigue trabajando en la restitución completa del servicio.
Desde el Consell Insular de Ibiza han admitido complicaciones directas en sus comunicaciones habituales. «Tenemos problemas con los correos. En Prensa estamos funcionando via Whatsapp o si tenemos que enviar lo hacemos via Wetransfer», han señalado fuentes de la institución insular a La Voz de Ibiza.
Las mismas fuentes han precisado además el alcance práctico de la avería: «Estamos teniendo las mismas complicaciones que puede tener cualquier administración que no puede enviar correos. Habrá que esperar y usar las vías que tenemos alternativas».
De este modo, el Consell ha optado por sustituir temporalmente el correo electrónico por aplicaciones de mensajería y plataformas de transferencia de archivos.
En el Ayuntamiento de Ibiza también se han visto obligados a alterar sus rutinas de comunicación. Desde el Consistorio han explicado que han enviado información por WhatsApp y han advertido de que el correo no estaba funcionando. Pese a ello, han rebajado el alcance de la incidencia al señalar que no se ha producido «Ninguna incidencia destacable».
A estas administraciones se suma ahora el Ayuntamiento de Santa Eulària, que ha confirmado que sigue afectado por la caída. Desde el Consistorio han indicado que «seguimos a la espera de restitución del servicio» y, al ser preguntados por las complicaciones concretas que les está generando la incidencia, han respondido: «Las habituales cuando se produce una caída de este calibre».
A salvo
Frente a estas incidencias, Sant Joan y Formentera aseguran que no están sufriendo consecuencias por la avería global de Microsoft.
En el caso del Ayuntamiento de Sant Joan, la explicación está en su propia infraestructura tecnológica. «Nosotros no estamos sufriendo ningún problema porque no tenemos los dominios gestionados a través de Microsoft Outlook», han explicado a este periódico.
En la misma línea, desde el Consell de Formentera han asegurado que la incidencia «No afecta en nada», por lo que la institución insular mantiene su funcionamiento habitual sin complicaciones derivadas de la caída del servicio de correo.
Desde el Govern explicaron lo mismo: «Ninguna de las plataformas propias (BOIB, VALIB, Registro ni NOTIB) está afectada. Tampoco la web CAIB que es donde colgamos notas de prensa para anunciar convocatorias o cosas por el estilo».
Alcance global
La incidencia tiene alcance internacional y afecta, sobre todo, a Exchange Online, la plataforma de correo integrada en Microsoft 365, además de otras herramientas del ecosistema de la compañía. Microsoft ha informado de avances en la recuperación del servicio, aunque durante la mañana de este viernes el problema continuaba provocando dificultades en distintos países y organismos.
No es la primera vez que una avería de este tipo impacta en el ecosistema de Microsoft. En octubre del año pasado, se resgistró otra incidencia relacionada con Outlook, aunque el episodio actual presenta un alcance más amplio en administraciones y servicios corporativos.
Por ahora, y según las respuestas recabadas por La Voz de Ibiza, el principal efecto en las administraciones ibicencas ha sido la imposibilidad o dificultad para enviar correos electrónicos, lo que ha obligado a trasladar parte de la comunicación diaria a WhatsApp, transferencias de archivos y otros canales alternativos, sin que por el momento se hayan comunicado paralizaciones generales de servicios públicos.
