La Asociación de Vecinos de Cala Tarida ha denunciado problemas de puntualidad, incumplimientos de horarios y falta de información en el servicio de autobuses de ALSA en esta zona de Sant Josep. A estas quejas se suma la reclamación de una residente de Cala d’Hort por la retirada del servicio de la línea A15 durante el invierno. La empresa ha confirmado a La Voz de Ibiza que está analizando las reclamaciones.
En un comunicado, la asociación de Cala Tarida asegura que algunos usuarios deben esperar hasta una hora para coger el autobús y que, en determinadas ocasiones, los vehículos no llegan a pasar por las paradas. Según el colectivo, estas incidencias afectan especialmente a quienes dependen del transporte público para acudir al trabajo o realizar desplazamientos cotidianos.
Los vecinos también cuestionan la fiabilidad de los horarios y las frecuencias anunciadas, así como las conexiones disponibles con otras localidades. La asociación sostiene que los retrasos provocan dificultades para organizar la jornada y reclama explicaciones cuando se producen cancelaciones o servicios que no llegan a prestarse.
Otro de los problemas señalados es la falta de información actualizada sobre los cambios de horarios. La entidad denuncia que algunos avisos se colocan únicamente en las paradas, en ocasiones mediante carteles poco legibles, sin que las modificaciones aparezcan reflejadas de forma clara en la página web del servicio.
El comunicado también recoge quejas relacionadas con el transporte escolar en los trayectos de regreso hacia Cala Tarida, Cala Vadella, Es Cubells y Port des Torrent. Las familias han trasladado a la asociación incidencias relacionadas con retrasos, cambios de vehículos, problemas en las puertas de los autobuses y falta de aire acondicionado.
La asociación asegura que ya ha trasladado estas situaciones a ALSA y que la respuesta recibida fue que los autobuses circulan conforme a los horarios establecidos. Sin embargo, considera que esa explicación no coincide con las incidencias comunicadas por los usuarios y pide revisar el funcionamiento del servicio sobre el terreno.
Por otra parte, una vecina de Cala d’Hort ha denunciado la supresión del paso de la línea A15 por esta zona. Según explicó a La Voz de Ibiza, el pasado 13 de octubre acudió al Consell para presentar una reclamación y recibió información de que la conexión no volvería hasta abril si no se registraban nuevas quejas. La residente señala que utiliza el transporte público para acudir al médico o hacer la compra y que, dependiendo del día, otras tres o cuatro personas también recurren al servicio.
Esta reclamación se produce después de que el Consell de Ibiza y el Ayuntamiento de Sant Josep anunciaran en junio una propuesta para recuperar el autobús en Cala d’Hort, con seis frecuencias diarias. La medida respondía a las quejas de los residentes por la pérdida de conexiones tras la reorganización del transporte público puesta en marcha en abril.
Ante estas nuevas reclamaciones, ALSA ha señalado a La Voz de Ibiza que está estudiando las quejas recibidas y que se ha puesto en contacto con el Ayuntamiento de Sant Josep «para concretar y canalizar la quejas que ha comunicado la Asociación de Vecinos de Cala Tarida». Según ha expresario, la compañía «procederá a revisar detalladamente todos los servicios realizados a la zona de Cala Tarida a fin de asegurarse que todos los servicios se estén cumpliendo acorde a los horarios fijados por el Consell».
