En la era de la hiperconexión, las aplicaciones móviles y la información en tiempo real, los bañistas que este verano quieran saber si Cala Bassa está saturada, si hay medusas en Talamanca o qué bandera ondea en Cala Llonga no tienen ninguna herramienta oficial disponible para consultarlo.
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Los socorristas harán de ‘sensores humanos’ en las playas de Ibiza: la app del Govern se estrena este verano
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La chapuza de la ‘app estrella’ para el turismo: Ibiza Smart Island sigue offline
Es que el Govern prometió en Fitur, en enero, una app pública de playas para este verano. Mientras que el Consell Insular de Ibiza había lanzado una aplicación estrella para los turistas y residentes que debía estar operativa el verano pasado. La temporada 2026 ya está en marcha. Pero ninguna de las dos herramientas virtuales están operativas plenamente.
La plataforma del Govern
La presidenta del Govern, Marga Prohens, anunció en Fitur, en enero pasado, que Baleares tendría lista para este verano una aplicación pública que permitiría consultar en tiempo real el estado de las playas: nivel de ocupación, calidad del agua, temperatura, presencia de medusas o color de bandera.
Tal como informó La Voz de Ibiza en abril, la herramienta forma parte del proyecto Gemelo Digital turístico, impulsado por la Conselleria de Economía, Hacienda e Innovación junto a NTT DATA, dotado con 4,6 millones de euros.
En aquel momento, desde la Conselleria confirmaron que la app estaría operativa «antes del verano», aunque sin precisar fecha. Ahora, ya iniciada la temporada, la respuesta es más vaga: «Se está trabajando con la empresa adjudicataria y diferentes organismos del Govern para tener la mayor calidad de datos posibles. En cuanto se pueda anunciar y presentar, se hará. Se está ultimando».
La web anterior tampoco funciona
Mientras la app prometida no llega, la herramienta que existía hasta ahora ha desaparecido sin aviso. La web platgesdebalears.com, que ofrecía información sobre el estado de las playas y estaba conectada al sistema de socorristas, no está operativa.
Consultado al respecto, han reconocido que esa plataforma «no pertenece exactamente al Govern, era un servicio externalizado», por lo que el ejecutivo autonómico no puede dar explicaciones sobre su caída ni sobre si volverá a funcionar.
La paradoja es que la información existe y fluye en tiempo real. Lo que sí está operativa desde esta temporada es SOS Platges 2.0, la nueva plataforma interna de gestión a la que están conectados los socorristas de las playas de Baleares.
A través de ella, los socorristas introducen periódicamente datos sobre ocupación, estado del mar y condiciones de cada arenal, continuando con una práctica que, según fuentes del sector, llevan realizando desde 2020.
Esa información, sin embargo, es de uso interno. La app pública que debe hacer visible ese flujo de datos al ciudadano es precisamente la que el Govern anunció en Fitur y que aún no tiene fecha de lanzamiento.
Según el proyecto, en una primera fase la aplicación se nutrirá de la información introducida por los socorristas, para incorporar posteriormente sensores que permitan automatizar y ampliar los datos.
Para esa infraestructura tecnológica el Govern tiene prevista una inversión de cuatro millones de euros en sensores a lo largo de los próximos dos años, con una primera licitación de dos millones prevista para este año.
Ibiza Smart Island sigue ‘offline’
La app de playas del Govern no es el único proyecto tecnológico vinculado a las playas y al turismo de Ibiza que lleva retrasos. La plataforma Ibiza Smart Island, presentada como una herramienta estrella para turistas y residentes con un presupuesto de cinco millones de euros cofinanciados con fondos FEDER, debía estar operativa el verano pasado y sigue sin funcionar.
Un repaso por la plataforma lo deja en evidencia: ninguno de los datos que debería ofrecer —estado de las playas, parkings, sensores ambientales— está disponible. Todos los módulos muestran el mismo mensaje: «Error de conexión«.
Esto a pesar de que la iniciativa fue premiada en 2023 por la Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información por su «innovación y aporte sostenible», y de que la empresa pública Red.es, impulsora de la licitación, la había presentado como referente en el uso de nuevas tecnologías para reforzar la seguridad y la experiencia turística.
Desde el Consell Insular de Ibiza han explicado a La Voz de Ibiza que «el responsable de que esto funcione es la empresa pública Red.es del Gobierno de España» y que todavía no han recepcionado la plataforma porque «no se encuentra en un estado plenamente operativo».
El Consell reconoce que «algunos de los componentes presentan incidencias técnicas en revisión» y que «a día de hoy, el sistema no puede considerarse completamente operativo ni recepcionado en su totalidad».
Dos proyectos tecnológicos, dos administraciones diferentes, el mismo resultado: el verano avanza y las herramientas prometidas no están listas.
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