Incorporar taxistas de Ibiza a la plataforma de servicios de movilidad había sido un objetivo fallido para Uber desde que se implantó en Ibiza en noviembre de 2023. La subida de la cuota del GPS de la Federación Insular del Taxi de la Isla de Eivissa (Fitie) puede facilitar que esta opción sea una realidad esta misma temporada turística.
En Mallorca, sin ir más lejos, Uber empezó a operar con mayor oferta de taxi que de VTC. En Ibiza, la Federación había instado al sector a recibir la plataforma con un boicot.
Uber-taxi: una relación amor-odio
Se trata de una relación amor-odio. Y es que, por un lado, el taxi ha visto cómo las VTC a través de las aplicaciones se han convertido en una alternativa al servicio del taxi y, por lo tanto, en una competencia que resta ingresos y, por otro, pueden aportar numerosos clientes que de otra manera no son accesibles.
No en vano, Uber ofrece a los taxistas la demanda de un público que está acostumbrado a las ventajas de pedir un servicio a través de la aplicación.
Según explicó Felipe Fernández de Aramburu, director general de Uber para España y Portugal, en una entrevista en La Voz de Ibiza en noviembre de 2023, la llegada de Uber a Ibiza supone una nueva oportunidad para los taxistas locales, permitiéndoles aumentar su rentabilidad y adaptarse a un sistema de movilidad que ya funciona en numerosas ciudades.
La propia plataforma reveló entonces que, durante el verano de 2023, más de 350.000 turistas de Ibiza intentaron solicitar un viaje en la app, a pesar de que el servicio aún no estaba operativo en la isla. Ahora, la multinacional se niega a relevar los datos recogidos durante su primera temporada en la isla.
“Este dato demuestra el enorme interés por Uber en Ibiza y el potencial que supone para los taxistas que decidan trabajar con nosotros”, han señalado desde la empresa en declaraciones recogidas por La Voz de Ibiza.
Más clientes y viajes garantizados
Uno de los beneficios principales de Uber es que conecta a los taxistas con más pasajeros, reduciendo los tiempos de espera y eliminando los trayectos en vacío.
“Los conductores reciben solicitudes de viaje en tiempo real, sin necesidad de estar esperando en una parada. Esto les permite optimizar sus recorridos y garantizar un flujo constante de clientes, sobre todo en temporada alta”, explican desde la plataforma.
Además, Uber aporta transparencia y seguridad en cada viaje, ya que el pasajero conoce de antemano el precio estimado y los datos del conductor.
Mayores ingresos y tarifas dinámicas
Otro punto clave es la rentabilidad. “Cuando hay mayor afluencia de clientes, los taxistas pueden ganar más por trayecto. Esto les permite rentabilizar mejor su jornada y aprovechar al máximo los momentos de mayor actividad en la isla”, explican desde la empresa.
Además, los conductores tienen flexibilidad total para elegir sus horarios de trabajo. “Cada taxista decide cuándo conectarse y aceptar viajes. No hay horarios fijos, lo que permite compatibilizar el trabajo con su vida personal”, añaden.
Pagos rápidos y sin necesidad de efectivo
Uber también facilita la gestión de los pagos, eliminando la necesidad de manejar efectivo. “Las transacciones son 100% digitales, lo que aporta seguridad tanto para el conductor como para el pasajero. Los ingresos se transfieren periódicamente a la cuenta bancaria del taxista, garantizando transparencia en cada operación”, han indicado fuentes de la compañía.
Una alternativa para modernizar el sector del taxi en Ibiza
Desde Uber aseguran que su llegada a Ibiza no supone una amenaza para el taxi tradicional, sino una oportunidad para modernizar el sector y adaptarlo a la demanda actual.
“En otras ciudades del mundo donde operamos con taxistas, hemos visto cómo esta integración mejora la calidad del servicio y aumenta la rentabilidad de los conductores. Queremos que en Ibiza ocurra lo mismo”, han destacado.
Doble de facturación con Uber
«Estamos muy felices de trabajar conjuntamente con el taxi, no es algo nuevo para nosotros, ya que trabajamos con el taxi desde 2019. Lo que hemos aprendido es que un taxi, de promedio, factura el doble con nosotros que solo trabajando a mano alzada porque nuestra propuesta de valor gusta a los clientes. No solo ofrecemos el trayecto, aportamos otros complementos como la facilidad y comodidad al pedir el servicio, funcionalidades de seguridad, asistencia 24×7 para cualquier incidente, permitimos compartir el viaje, compartir ubicación y el tiempo estimado de llegada con amigos o familiares en tiempo real. El cliente también puede dividir automáticamente el precio del trayecto con sus acompañantes. Es un modelo exitoso en muchas ciudades del mundo y no queremos que Ibiza sea una excepción», explicó entonces Fernández de Aramburu a La Voz de Ibiza.
